Cum veti rezerva?

Procesul de rezervare este unul simplu:

Este atat de simplu!

Ce se intampla dupa ce am rezervat?

Procesul de rezervare isi continua cursul firesc, curs in care dumneavoastra veti primi toate actele necesare pentru a va putea bucura de vacanta dumneavoastra la mare.

Pas 1: Factura Proforma

La solicitarea dumneavoastra de rezervare (online, telefonic, prin fax sau prin e-mail) sunteti ajutat/ ajutata sa alegeti tipul de serviciu de care sunteti interesat sau tipul de vacanta sau de unitate care vi se potriveste conform cerintelor dumneavoastra.

In momentul in care sunteti decis, agentia noastra va trimite factura proforma care cuprinde:

• perioada de rezervare
• unitatea hoteliera precum si statiunea de amplasare
• tipul de cazare solicitat (camera, apartament sau vila la cheie sau pachet turistic) precum si cantitatea acestora
• numarul de persoane care isi vor petrece vacanta in unitatea rezervata
• datele dumneavoastra personale (adresa, CNP, numar de contact)
• alte particularitati (de ex: oferta speciala, nopti gratuite, diferite discount-uri)

Factura proforma se trimite prin e-mail sau fax (la alegerea dumneavoastra) sau mesaj pe numarul dumneavoastra de telefon cu toate informatiile necesare, urmand ulterior sa primiti prin posta sau prin email, toate documentele necesare unei rezervari: (factura proforma, ulterior fiscala, voucher-ul (biletul de cazare) dupa achitarea avansului sau sejurului, contractul de prestari servicii intre agentie si turist

Pas 2: Achitare avans/sejur si Contract Cadru cu turistul

Prin aceasta factura proforma se achita un avans intre 30%-50% din totalul sumei intregului sejur, in termen de 48 h, cu data scadenta specificata pe factura proforma, in contul bancar: Cont Lei: RO72 BRDE 140S V301 6344 1400 Banca: BRD Sucursala Eforie Nord.

Trebuie sa retineti ca achitarea facturii proforme emise, constituie acceptarea conditiilor din contractul cadru cu turistul (asa cum sunteti informat si pe factura proforma). Vezi aici Contractul cadru cu turistul.

Pas 3: Voucher-ul (Biletul dvs de cazare)

Dupa confirmarea platii primiti voucherul (biletul) dvs de cazare, cu adresa locatiei respective si toate datele de contact ale proprietarului si din acel moment aveti locul rezervat. Restul sumei/ sejurului (dupa caz) se va plati la unitatea de cazare (eventual in prima zi de sosire).

Acest voucher il puteti primi ca si factura proforma (pe mail, fax sau prin posta electronica).

De unde veti rezerva?

Puteti incepe procesul de rezervare din paginile statiunilor Mamaia, Eforie Nord, sau Neptun.

Daca va intereseaza alte statiuni, pe partea stanga a site-ului aveti toate statiunile de pe litoral si dupa alegerea uneia, continuati procesul de rezervare descris mai sus.

Daca mai doriti si alte informatii, mai avem pentru dumneavoastra multe beneficii alaturi de cazare pe litoral daca intrati aici.

V. CONDITII DE PLATA - ANULARE - PENALIZARI - RETUR SERVICII

1. Solicitarile de anulare a rezervarii efectuate initial va fi transmisa in scris Agentiei, in caz contrar solicitarea de anulare nu va fi luata in considerare.

2. In cazul in care Calatorul renunta din vina sa la serviciul de calatorie care face obiectul prezentului contract, el datoreaza Agentiei penalizari generale dupa cum urmeaza:

2.1. pentru rezervarile efectuate la Oferta Standard (asa cum este denumita in Bon de Comanda/ Voucher):

a) 0%, cu peste 30 zile inainte de inceperea calatoriei, cu exceptia ofertelor cu conditii specifice de anulare 

b) 50% daca renuntarea se face in intervalul 30 – 16 zile calendaristice inainte de data inceperii sejurului

c) 100% din pretul serviciului contractat, daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 16 zile calendaristice inainte de data inceperii sejurului sau situatia de neprezentare (NO SHOW).

2.2. pentru rezervarile efectuate la oferte speciale de tip Early Booking/ Inscrieri Timpurii:

a) 0% din pretul serviciului de calatorie, daca anularea se face inainte de data (ora) de expirare a ofertei, sau conform conditiilor individuale ale furnizorului de servicii.

b) 100% din pretul serviciului de calatorie, daca anularea se face dupa data si ora de expirare a perioadei de vanzarea ofertei (ultima zi lucratoare inainte de data stabilita ca termen de plata integrala a ofertei) sau in conformitate cu conditiile specifice prezentate de Furnizor. Conditiile de rezervare ale ofertelor de acest tip sunt extrem de stricte si orice modificare (de perioada, de nume sau numar de persoane, tip camera etc.) este considerata ca anulare a rezervarii initiale si implicit duce la aplicarea penalizarilor aferente. 

2.3. Ofertele speciale de tip “Non-refundable” nu pot fi anulate sau cesionate fara aplicarea penalizarii de 100%.

2.4. Pentru rezervarile efectuate pentru oferte de Sarbatori (Revelion, Craciun, Paste, 1 Mai s.a.) si/sau Evenimente speciale (Targuri, Conferinte, Evenimente religioase, sportive sau artistice, Carnaval, Festival s.a.), precum si alte perioade impuse de piata locala si considerate evenimente speciale:

a) 10% daca renuntarea se face cu > 31 zile calendaristice inainte de data inceperii sejurului, sau conditii specifice impuse de furnizor (hotelier)

b) 50% daca renuntarea se face in intervalul 30 – 22 zile calendaristice inainte de data inceperii sejurului, sau conditii specifice impuse de furnizor (hotelier)

c) 100% din pretul serviciului contractat, daca renuntarea se face intr-un interval mai mic de 21 zile calendaristice inainte de data inceperii sejurului/ neprezentarea la cazare.

2.5. Pentru servicii de calatorie care presupun transport/ transfer - penalizarea este 100 % pentru neprezentarea la locul de plecare in calatorie in ziua si la ora stabilite, sau daca nu poate pleca in calatorie pentru ca nu are actele in regula, sau daca este intors de la granita de catre Politia de Frontiera. Calatorul este singurul responsabil pentru detinerea si valabilitatea documentelor legale pentru calatorie (pasaport, carte de identitate, viza etc.).

2.6. Pentru Bilete de avion - penalizarea este 100 % din momentul emiterii biletului.

2.7. Toate penalizarile mentionate mai sus sunt penalizari generale. Pe langa prezentele conditii generale de rezervare si achitare a serviciilor de calatorie, fiecare Furnizor are propriile conditii de comercializare/ modificare/ anulare a ofertelor, conditii care vor fi mentionate in Anexa/ Bon de comanda si/sau in alte documente anexate prezentului Contract, fie (in absenta anexei) sunt specificate in scris in prezentarea ofertei sau pe site-ul agentiei. Conditiile specifice ale rezervarii inlocuiesc Conditiile generale de rezervare/ modificare/ anulare.

3. In cazul in care calatorul (care efectueaza plata serviciu de calatorie in rate) a achitat un avans, dar nu se prezinta la termenul specificat in Anexa de contract (bon de comanda) pentru a achita rata aferenta/restul de plata, agentia isi rezerva dreptul de a rezilia contractul si de a anula rezervarile efectuate in beneficiul calatorului, cu aplicarea penalizarilor contractuale.

4. In cazul anularii serviciilor de calatorie achitate cu Tichete de Vacanta/Carduri de vacanta conform legislatiei, NU este posibila returnarea tichetelor de vacanta nici in format hartie si nici electronic, dupa efectuarea platii. Rezervarile achitate astfel se vor supune conditiilor generale si/sau specifice de anulare ale ofertei la care a fost achizitionat serviciul de calatorie ca si rezervarile achitate prin alte mijloace de plata. In situatia in care calatorul anuleaza rezervarea si conform conditiilor de anulare/ modificare mentionate in contract daca calatorul are dreptul la rambursarea integrala sau partiala a sumei achitate anterior, aceasta suma va fi transformata in “Credit” fiind interzisa prin lege returnarea sumelor in bani. Calatorul va putea utiliza suma din “Credit” ulterior, pana la o data stabilita de comun acord cu Agentia pentru achitarea contravalorii serviciilor pentru un alt sejur desfasurat pe teritoriul Romaniei, in conformitate cu conditiile impuse de emitentul Tichetelor/Cardurilor de Vacanta.

Politica de utilizare cookies

Politica de utilizare cookies

Site-ul www.cazarepelitoral.ro utilizeaza cookie-uri.

Informatiile prezentate in continuare au scopul de a aduce la cunostinta utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea "cookie"-urilor utilizate de site-ul www.cazarepelitoral.ro. De asemenea, sunt prezente si cateva linkuri utile legate de acest subiect.

In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii si ele nu se regasesc mai jos, ne puteti contacta la contacteforie(at)gmail.com.

Va rugam sa cititi cu atentie informatiile care urmeaza:

Acest website foloseste cookie-uri de la terti pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

In ceea ce numim "web 2.0", "cookie"-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care utilizatorul se bucura pe internet, cum ar fi:

·         Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face si mai eficiente si mai accesibile pentru utilizatori.

·         Permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta;

·         Imbunatatesc eficienta publicitatii online.

Ce este un "cookie"?

Un "Internet Cookie" (termen cunoscut si ca "browser cookie" sau "HTTP cookie" sau pur si simplu"cookie" ) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitara emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet "pasiv" (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driveul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele maimulte cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.

Exista 2 categorii mari de cookie-uri:

1. Cookieuri de sesiune - acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul iese de pe web-siteul respectiv sau inchide fereastra browserului ( ex: in momentul logarii/delogarii pe un cont de webmail sau pe retele de socializare).

2. Cookieuri Persistente - Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si in general depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv - cunoscute sub numele de 'third party cookies' (cookieuri plasate de terti) - care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru utilizatori.

Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie contine informatii care fac legatura intre un web-browser (utilizatorul) si un web-server anume (website-ul). Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona in consecinta. Cookie-urile asigura userilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex - preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.

Care este durata de viata a unui cookie?

Cookieurile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute odata de utilizatorul a parasite website-ul si unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website ('cookie-uri permanente'). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terti?

Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/furnizori (ex: news box, un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa de asemenea cookieuri prin intermediul site-ului si ele se numesc "third party cookies" pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.

Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site

O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri in scopuri de:

·         Cookie-uri de analiza a vizitatorilor

·         Cookie-uri pentru geotargetting

·         Coo1kie-uri pentru publicitate

·         Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor

De fiecare data cand un utilizator viziteaza acest site softul de analytics furnizat de o terta parte genereaza un cookie de analiza a utilizatorului. Acest cookie ne spune daca ati mai vizitat acest site pana acum. Browserul ne va spune daca aveti acest cookie, iar daca nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne viziteaza si cat de des o fac.

Atat timp cat nu sunteti inregistrat pe acest site, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar in scop statistic. Daca sunteti inregistrat putem sti, de asemenea, detaliile pe care ni le-ati furnizat, cum ar fi adresa de e-mail si username-ul - acestea fiind supuse confidentialitatii si prevederilor din Termeni si Conditii, Politica de confidentialitate precum si prevederilor legislatiei in vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

Cookie-uri pentru geotargetting

Aceste cookie-uri sunt utilizate de catre un soft care stabileste din ce tara proveniti. Este complet anonim si este folosit doar pentru a targeta continutul - chiar si atunci cand sunteti pe pagina noastra in limba romana sau in alta limba primiti aceeasi reclama.

Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri ne permit sa aflam daca ati vizualizat sau nu o reclama online, care este tipul acesteia si cat timp a trecut de cand ati vazut mesajul publicitar.

Aceste cookie-uri le folosim si pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, cookieuri apartinand unei terte parti, pentu o mai buna targetare a publicitatii, pentru a arata de exemplu reclame despre vacante, daca utilizatorul a vizitat recent un articol pe site despre vacante. Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stocheaza informatii despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori.

Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

O mare parte din publicitatea pe care o gasiti pe acest site apartine tertelor parti. Unele dintre aceste parti folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza cat de multe persoane au fost expuse unui mesaj publicitar, sau pentru a vedea cate persoane au fost expuse de mai multe ori la aceeasi reclama.

Companiile care genereaza aceste cookie-uri au propriile politici de confidentialitate, iar acest site nu are acces pentru a citi sau scrie aceste cookie-uri. Cookie-urile celor terte parti pot fi folosite pentru a va arata publicitatea targeta si pe alte site-uri, bazandu-se pe navigarea dvs pe acest site.

Alte cookie-uri ale tertelor parti

Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii sau pentru a customiza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site.

De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs.

Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters.

Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet.

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online - ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs, evidentiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

·         Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului - categorii de stiri, vreme, sport, harti, servicii publice si guvernamentale, site-uri de entertainment si servicii de travel.

·         Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor - retinerea parolelor, preferintele de limba ( Ex: afisarea rezultatelor cautarilor in limba Romana).

·         Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search).

·         Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor - limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.

·         Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.

·         Masurarea, optimizare si caracteristicile de analytics - cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor.

Securitate si probleme legate de confidentialitate

Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.

Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:

Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate.

Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).

Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies.

Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.

Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca navigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:

·         Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor.

·         Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunteti singura persoana care utilizaeaza computerul, puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces.

·         Daca impartiti accesul la calculator, puteti lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii navigare.

·         Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile browserului sau sa descarce software periculos.

Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat.

Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor. Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet - locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, puteti lua masurile necesare de securitate astel incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.

Cum pot opri cookie-urile?

Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online. Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti seta browserul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca nu esti inregistat folosind cookie-urile, nu vei putea lasa comentarii. Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in "optiuni" sau in meniul de "preferinte" al browserului tau. Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare, altfel puteti folosi optiunea "ajutor" a browserului pentru mai multe detalii.

·         Cookie settings in Internet Explorer

·         Cookie settings in Firefox

·         Cookie settings in Chrome

·         Cookie settings in Safari

Linkuri utile:

Daca doriti sa afli mai multe infromatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri:

Microsoft Cookies guide

All About Cookies

IAB Romania pune la dispozitie urmatorul site pentru a oferi mai multe informatii privind confidentialitatea legata de publicitatea online:

http://www.youronlinechoices.com/ro/

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Politica de confidentialitate:

Aceasta Politica de Confidentialitate defineste modul in care noi, Arcadia Events SRL – Agentia organizatoare Arcadia Travel, colectam, stocam si utilizam datele dvs. personale cand accesati sau interactionati cu website-ul nostru www.cazarepelitoral.ro, si de unde obtinem sau colectam datele dvs. Aceasta Politica de Confidentialitate este aplicabila din data de 14 Mai 2018. 

Cuprins 
• Rezumat
• Detalii despre compania noastra
• Ce informatii colectam cand vizitati website-ul nostru
• Ce informatii colectam cand ne contactati
• Ce informatii collectam cand interctionati cu website-ul nostru
• Ce informatii collectam cand plasati o comanda pe website-ul nostru
• Utilizarea sistemelor automate de luare a deciziilor
• Cum colectam informatii despre dvs. de la parti terte
• Dezvaluirea si utilizarile aditionale ale datelor dvs.
• Durata stocarii datelor dvs.
• Securizarea informatiilor dvs.
• Transferul datelor dvs. in afara Spatiului Economic European
• Drepturile dvs. asupra datelor personale
• Dreptul dvs. de a obiecta fata de prelucrarea datelor pentru anumite scopuri
• Date personale sensibile
• Modificari ale politicii noastre de confidentialitate
• Confidentialitatea minorilor
• Drepturi de autor

Rezumat  Aceasta sectiune rezuma modul in care obtinem, stocam si utilizam datele dvs. Acest sumar are ca scop doar furnizarea unei imagini generale asupra politicii de confidentialitate. Sectiunea aceasta nu este o descriere completa si este necesara citirea capitolelor aditionale prezente in acest document pentru completari.
• Operatorul de date: Arcadia Events SRL – Agentia organizatoare Arcadia Travel
Cum colectam sau obtinem informatii despre dvs.:
- cand furnizati datele respective (ex: prin contactarea noastra, prin accesarea, comandarea sau achizitionarea diferitelor servicii al Agentiei Organizatoare Arcadia Travel, prin completarea formularului de cerere oferta, prin crearea unui cont pe site, prin inscrierea in baza de date a societatii pentru a primi informari de marketing cu privire la serviciile si produsele noastre, prin completarea formularelor online sau offline in vederea inscrierii la loterii publicitare si evenimente (ex: targuri), prin completarea formularului pentru emiterea cardului de fidelitate;  - cand accesati site-ul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor; si  - de la parti terte: agentii organizatoare si detailiste 
• Ce informatii colectam: nume, prenume, numar telefon, adresa domiciliu, adresa de e- mail, serie si nr. carte de identitate, serie si nr. pasaport, CNP, IP, data nasterii, varsta copiilor, apartenenta la sindicate, locul de munca, numele companiei (daca este aplicabil), numarul de inregistrare TVA (daca este cazul). 
• Cum utilizam datele dvs.: pentru scopuri de business si administrative (in special pentru a va contacta si pentru a procesa comenzile pe care le plasati pe site-ul nostru), pentru a ne indeplini obligatiile contractuale, pentru a de a promova bunurile si serviciile noastre si in legatura cu drepturile si obligatiile noastre legale. 
• Dezvaluirea datelor despre utilizatori catre parti terte: minimul necesar pentru a ne indeplini obligatiile contractuale pe care le avem fata de dvs. - furnizorilor de servicii hoteliere, de transport, turistice, pentru functionarea afacerii, pentru respectarea obligatiilor legale. 
• Datele dvs. nu sunt vandute catre parti terte. 
• Cat timp sunt stocate informatiile dvs.: nu mai mult decat este necesar - in functie de obligatiile noastre legale (ex. pentru a mentine arhive contabile), sau in functie de orice alt temei in baza caruia folosim informatiile (ex: consimtamant, obligatii contractuale, interese legitime). Informatii despre perioade specifice de stocare a datelor utilizatorilor se afla in sectiunea Durata stocarii datelor dvs. 
• Cum sunt securizate datele dvs.: prin utilizarea de solutii tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea transferurilor de date catre si de la serverele noastre utilizand tehnologia SSL, criptarea operatiunilor de plata pe site folosind tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs. personale doar cand este necesar, criptarea datelor personale, criptarea e-mailurilor, pseudonimizarea si/sau anonimizarea datelor personale. 
• Folosirea cookie-urilor si tehnologiilor similare: folosim cookie-uri si tehnologii similare de colectare a informatiilor, precum web beacon-uri, pe website-ul nostru inclusiv esentiale, functionale, analitice si cookie-uri de targetare. Pentru mai multe informatii, va rugam accesati politica noastra de cookie-uri aici:  https://www.cazarepelitoral.ro/politica-de-utilizare-cookies.htm 
• Transferarea datelor dvs. personale in afara Spatiului Economic European: va vom transfera datele personale in afara Spatiului Economic European doar daca suntem obligati sa facem acest lucru prin lege sau in vederea executarii obligatiilor contractuale fata de dvs. 
- atunci cand facem acest lucru, ne asiguram ca exista masuri de protectie adecvate, de exemplu: protectia datelor cu caracter personal catre partenerii din afara Uniunii Europene este reglementata prin clauze contractuale standard pentru transferul de date cu caracter personal din Comunitate catre tari terte. 
• Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate: noi utilizam procese de luare de decizii automate in legatura cu website-ul nostru, de ex.: folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor, a web beacon-urilor sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afisa reclame catre persoanele care viziteaza site-ul nostru pe alte site-uri web (de exemplu, prin utilizarea retelei Google AdSense). 
• Drepturile dvs. in legatura cu datele dvs. personale: 
- aveti dreptul de a accesa datele dvs. si a primi informatii despre utilizarea acestora 
- aveti dreptul de a cere corectarea si/sau completarea informatiilor (dreptul la rectificare) 
- aveti dreptul de a cere stergerea datelor (dreptul de a fi uitat) 
- aveti dreptul de a restrictiona utilizarea datelor 
- aveti dreptul de a primi datele intr-un format portabil 
- aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs. 
- aveti dreptul de a va retrage consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs. 
- aveti dreptul de a apela catre o autoritate de supraveghere 
• Informatii personale sensibile: noi colectam ceea ce este denumit in mod obisnuit "date personale sensibile", de ex.: date cu privire la apartenenta la sindicate. Pentru mai multe informatii, consultati sectiunea principala intitulata "Informatii personale sensibile". 
Detaliile despre compania noastra 
Operatorul de date cu privire la site-ul nostru este: Aracdia Events SRL – Agentia organizatoare Arcadia Travel, cu sediul in Bd-ul Republicii, Nr 5, Eforie Nord, Romania. Puteti contacta operatorul de date scriind la adresa mentionata anterior sau prin e-mail la contacteforie@gmail.com.
Daca aveti intrebari cu privire la aceasta politica de confidentialitate, va rugam sa contactati operatorul de date.

1. Ce informatii colectam cand vizitati website-ul nostru 
Colectam si folosim informatiile de la vizitatorii site-ului web in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale datelor dvs. 

2. Informatii despre log-ul serverului Web
Utilizam un server al unui tert, pentru a gazdui site-ul nostru web, numit Claus Web S.R.L. , a carui politica de confidentialitate este disponibila aici: https://www.clausweb.ro/termeni.html. Serverul nostru de site web inregistreaza automat adresa IP pe care o utilizati pentru a accesa site-ul nostru web, precum si alte informatii despre vizita dvs., cum ar fi paginile accesate, informatiile solicitate, data si ora solicitarii, sursa accesulului la site-ul nostru (de exemplu, site-ul web sau URL-ul (link-ul) care v-a referit la site-ul nostrum) si versiunea browserului si sistemului de operare. Utilizarea informatiilor din log-urile serverului website-ului in scopuri de securitate IT Furnizorul nostru colecteaza si stocheaza log-urile serverului pentru a asigura securitatea retelei IT.
Aceasta include analizarea fisierelor log-urilor pentru a ajuta la identificarea si prevenirea accesului neautorizat la reteaua noastra, distribuirea de coduri rau intentionate, previzionarea atacurilor DDOS si altor atacuri cibernetice, prin detectarea unor activitati neobisnuite sau suspecte. 
Daca nu investigam o activitate criminala suspecta sau potentiala, noi nu facem si nici nu permitem furnizorului nostru sa faca orice incercare de a va identifica pe baza informatiilor colectate prin log- urile serverului. 
Temeiul juridic pentru prelucrare: respectarea obligatiilor legale la care suntem supusi (articolul 6 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul general privind protectia datelor). Obligatia legala: inregistrarea accesului la site-ul nostru web utilizand fisiere de tip log de server este o masura tehnica pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informatiile colectate de pe site-ul nostru in conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protectia datelor. 

3. Cookie-uri si tehnologii similare 
Cookie-urile sunt fisiere de date care sunt trimise de pe un site web catre un browser pentru a inregistra informatii despre utilizatori in diferite scopuri. Utilizam cookie-uri pe website-ul nostru, inclusiv cookie-uri esentiale, functionale, analitice si de targetare si web beacon-uri. Pentru informatii suplimentare despre utilizarea cookie-urilor, consultati politica noastra privind cookie-urile, care este disponibila aici: https://www.litoralulromanesc.ro/politica-de-utilizare- cookies.htm Puteti respinge unele sau toate cookie-urile pe care le utilizam pe website-ul nostru prin modificarea setarilor browser-ului dvs. sau puteti dezactiva cookie-urile neesentiale utilizand instrumentul de control al cookie- urilor, insa prin respingerea lor puteti afecta functionarea website-ului sau unor caracterisitici ale website-ului. Pentru informatii suplimentare despre modulele cookie, inclusiv despre modificarea setarilor browserului dvs., vizitati www.allaboutcookies.org sau consultati politica noastra privind cookie-urile accesand  https://www.cazarepelitoral.ro/politica-de-utilizare-cookies.html. 

4. Informatiile pe care le colectam atunci cand ne contactati
Colectam si utilizam informatiile de la persoanele care ne contacteaza in conformitate cu aceasta sectiune si cu sectiunea intitulata Dezvaluirea si utilizarile suplimentare ale informatiilor dvs. 

4.1. E-mail
Cand trimiteti un mesaj la adresa de e-mail afisata pe site-ul nostru, colectam adresa dvs. de e-mail si orice alte informatii pe care le furnizati in acel e-mail (cum ar fi numele dvs., numarul dvs. de telefon si informatiile continute in orice bloc de semnatura din e-mail). Temeiul juridic pentru prelucrare: interesele noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulamentul general privind protectia datelor). Interes legitim: Pentru a raspunde la intrebarile si mesajele pe care le primim si pentru pastrarea evidentei corespondentei. Temeiul juridic pentru prelucrare: este necesar pentru executarea un contract sau pentru a demara procesul de angajare intr-un contract la cererea dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din Regulamentul general privind protectia datelor). Motivul pentru care este necesar pentru efectuarea unui contract: in cazul in care mesajul dumneavoastra vizeaza furnizarea de bunuri sau servicii sau luarea de masuri la solicitarea dumneavoastra inainte de a va furniza bunurile si serviciile noastre (de exemplu, furnizarea de informatii despre astfel de bunuri si servicii); noi vom procesa informatiile dvs. pentru a face acest lucru).
Transferarea si stocarea informatiilor dvs. Utilizam un furnizor de e-mail tert pentru a stoca e-mailurile pe care ni le trimiteti. Furnizorul nostru de e-mail este Google – Gmail – G Suite. Politica de confidentialitate a acestuia este disponibila aici: https://privacy.google.com/take-control.html E-mailurile pe care ni le trimiteti vor fi stocate in interiorul Spatiului Economic European pe serverele Google din Belgia. 

4.2. Formular de contact 
Cand ne contactati utilizand formularul de contact, colectam: nume, prenume, e-mail, numar de telefon. De asemenea, colectam orice alte informatii pe care ni le furnizati atunci cand completati formularul de contact in campul observatii. Daca nu furnizati informatiile cerute de formularul de contact, nu il veti putea trimite si nu vom primi solicitarea dvs, prin urmare nu vom putea raspunde. Temeiul juridic pe